> 为更高效率工作,建议先对`客户`进行`清洗`和 `分类` > 邮址清洗:仅可确保每一个邮箱都是有效的; > 客户分类:通过反馈进行筛选分类,针对性的`开发`、`跟进`、`维护` > 建议`客户分类`结合`联系人`功能使用。 **** [toc] **** ## 一、邮址清洗 > 发送前,一定要进行`邮址清洗,`把`无效邮址`清洗掉。 发送`无效邮址`的`弊端`: 1. 浪费发信额度 2. 被归为`垃圾邮件`概率加大; 3. 误发`蜜罐邮件`的概率较高。 ## 二、客户分类 我们姑且把客户分为以下几种类型: | 大类 | 小类 | 说明 | | --- | --- | --- | |无效|邮址错误|地址错误,出现退信提醒| |无效|收件箱满|收件箱满,出现退信提醒| |静默|静默|已发送邮件,却无阅读以及其他后续动作| |活跃|有阅读|有阅读动作,判断该邮箱为活跃| |意向|多次阅读|多次重复阅读,判断对方为`有意向`| |重点|有回邮件|对方阅读邮件,并做出回复邮件| |成单|已经成单|通过沟通,与客户达成交易| > 以上分类仅作参考,可根据实际情况进行分类。